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Introducción
El presente documento describe las estrategias,
políticas y organización institucional de las
políticas de Tecnología de Información y
Comunicación (TIC) de la Universidad
Centroamericana (UCA).
Las políticas TIC deben ser soportadas por un
plan de acción que describa las metas,
mecanismos de operación, estructura, etc. Las
políticas TIC se enfocan en los temas
siguientes:
Infraestructura
Comunicación Interna y Externa
Educación y Entrenamiento
Investigación
Desarrollo Organizacional
Incentivos
Las políticas TIC de la UCA serán revisadas
anualmente cada 30 de enero a partir del 2007.
Visión
La Universidad Centroamericana (UCA) reconoce su
responsabilidad como constructora del
conocimiento social desde una perspectiva de
desarrollo humano y bajo los principios de la
educación jesuita, asumiendo el compromiso de
trabajar para la construcción de la sociedad de
la información inclusiva; en este sentido,
integrará las tecnologías de la información y
comunicación a su quehacer educativo en sus
diferentes modalidades: formación,
investigación, extensión, comunicación y gestión
académica y administrativa.
La Universidad promoverá y creará las
condiciones para el trabajo en redes, con el fin
de aprovechar la movilidad virtual y la
transferencia de conocimientos, y fomentar
nuevos dinamismos en la investigación y
extensión.
Habrá un liderazgo y apoyo administrativo de
parte de todo el sistema educativo para la
incorporación de las TIC en su quehacer. Los
miembros de la Comunidad Universitaria tendrán
acceso a la tecnología y software, y serán
capacitados para hacer uso de ella en el proceso
de enseñanza-aprendizaje, investigación, gestión
administrativa, comunicación, integración e
innovación. La Universidad contará con políticas
y estructuras de financiamiento e incentivos que
apoyen la aplicación de la tecnología.
Misión
La Universidad Centroamericana (UCA) utiliza las
Tecnologías de la Información y Comunicación
como medio para la interacción entre la academia
y la sociedad nicaragüense, desde una
perspectiva cristiana e ignaciana, estimulando
la consolidación de una nueva ética del
conocimiento que influya en la transformación de
nuestras estructuras sociales. Aprovecha las
potencialidades de las TIC para la cooperación
nacional, regional e internacional en el ámbito
de la investigación, la educación de pre y
postgrado, educación continua, extensión,
comunicación y gestión universitaria.
Infraestructura
La División de Informática somete a la Rectoría
un informe anual de las condiciones existentes y
propuesta de desarrollo de la infraestructura
TIC para el siguiente año.
El aprovisionamiento centralizado de todo el
hardware es promovido para asegurar altos
estándares de seguridad y calidad.
Se utiliza software de propiedad y de código
abierto cumpliendo con los planes de
licenciamiento. Para el sistema de gestión del
aprendizaje se aplicará un único software para
toda la Universidad.
Se implementa un sistema interno (Intranet) para
la facilitación de la información y comunicación
de la comunidad educativa.
La Universidad provee de servicio de Internet y
cuenta de correo electrónico a profesores,
investigadores. (y directivos).
La Universidad facilita el acceso a Internet y
cuenta de correo electrónico a los estudiantes
activos del pregrado y postgrado.
La Universidad cuenta con políticas de seguridad
informática.
COMUNICACIÓN INTERNA
La comunicación interna es apoyada por un medio
de colaboración virtual (Intranet) como
facilitador de comunicación entre profesores,
estudiantes y directivos.
La Universidad da acceso a la Intranet a los
profesores tiempo completo y profesores horarios
activos.
Intranet es el medio de comunicación de anuncios
y comunicaciones oficiales dirigidas a la
Comunidad Universitaria; de eventos y
actividades difundidas a través de boletines
electrónicos publicados en este espacio.
La UCA cuenta con una Intranet en constante
desarrollo que genera información y acceso a
base de datos de interés de la comunidad
educativa (profesores, estudiantes y
administrativos) y se utiliza como medio de
colaboración entre grupos de investigación,
colectivos de profesores de determinadas áreas y
otros.
La UCA promueve el uso del espacio virtual de
colaboración para los proyectos de
investigación.
Los profesores cuentan con espacio y soporte
para construir su Weblog (Bitácora) como
herramienta de comunicación con sus estudiantes
y apoyo tecnológico a su docencia.
COMUNICACIÓN EXTERNA
El medio oficial de comunicación externa lo
constituye la página web y representa la
interfase principal para el público externo;
contiene información general de la UCA,
servicios de información específicos a
estudiantes (asignaturas, planes de estudios,
matrículas, notas), gestión de la vida
académica, calendario de actividades
extracurriculares, boletines informativos y
documentos oficiales de la universidad.
La gestión del sitio web está a cargo de la
Dirección de Comunicación Institucional y da
seguimiento al flujo de información generado en
todos los ámbitos con el propósito de ser
utilizados como indicadores de calidad y
gestión.
La División de Informática facilita el soporte
tecnológico necesario para la gestión del sitio
web, en coordinación con la Dirección de
Comunicación Institucional.
Las publicaciones de la Universidad son
divulgadas a través de la página web.
La información académica y de investigación está
a disposición de la Vicerrectoría Académica (VRAC)
para su publicación en la web (currículos de los
profesores de tiempo completo, investigaciones
realizadas, proyectos en desarrollo, redes de
colaboración existentes, etc.).
La página web y las tecnologías disponibles
facilitan las redes de colaboración, proyectos
académicos y de investigación nacional e
internacional.
TIC PARA APOYO DEL PROCESO
ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
Los profesores de la UCA son capacitados en el
uso de las tecnologías en educación conforme el
Sistema de Desarrollo Profesional, de manera que
les permita la elaboración de cursos a
distancia, así como la utilización de las TIC
como herramienta de apoyo presencial y/o
virtual.
El uso de las TIC es estimulado y es visto como
un agente de cambio para nuevos enfoques
pedagógicos, esto es, colaborativo,
constructivo, centrado en el estudiante y regido
por la pedagogía ignaciana.
Los cursos presenciales se apoyan en el uso de
entornos virtuales de aprendizaje y materiales
multimedia y software específico de su área.
Las experiencias de enseñanza utilizando nuevas
pedagogías serán divulgadas a través del espacio
virtual.
Se cuenta con un Sistema de Gestión del
Aprendizaje (entorno virtual de aprendizaje)
para la oferta de cursos de educación continua a
distancia.
TIC PARA APOYO DEL PROCESO EVALUATIVO
Se generan indicadores con el propósito de
evaluar la calidad de los procesos educativos
con miras a la acreditación.
Se capacita a los docentes en métodos y técnicas
de evaluación de cursos impartidos en entornos
virtuales de aprendizaje.
TIC PARA APOYO AL ESTUDIANTE
Los estudiantes reciben capacitación de parte de
la Universidad en competencias básicas TIC, así
como la utilización de las mismas en sus áreas
específicas de estudio. Dichas habilidades son
incorporadas en el currículo de cada carrera.
Los estudiantes activos tienen una cuenta
electrónica de correo del servidor de la UCA al
ingresar a la Universidad.
EDUCACIÓN CONTINUA Y POSTGRADOS
El uso de las TIC en los programas de maestría
es introducido gradualmente, seleccionando al
menos un programa por año.
Los cursos de educación continua y/o maestrías
se pueden desarrollar a partir de proyectos de
investigación y proyectos internacionales, como
una forma de difusión y reconocimiento.
Todos los cursos de maestrías tendrán un espacio
virtual de aprendizaje con el propósito de
favorecer la comunicación entre estudiantes y
docentes, y promover el intercambio de
información y materiales didácticos en general
en el mundo global.
E-CENTRO DE INNOVACIÓN y COLABORACIÓN
La UCA tiene un e-Centro de Innovación y
Colaboración Universitaria, el cual, en conjunto
con las facultades e instancias administrativas,
da respuesta a las demandas de capacitación y
actualización de la Comunidad Universitaria, los
profesionales en servicio del país, la región y
otros sectores de la sociedad que lo requieran,
utilizando las TIC como herramienta de
enseñanza-aprendizaje.
El Centro promueve la realización de
investigaciones sobre el uso de las TIC en la
enseñanza.
El Centro posee un área de tecnología educativa
para potenciar la incorporación de las TIC en
los procesos de enseñanza y aprendizaje a todos
los niveles de docencia de la Universidad.
El Centro cuenta con un equipo de profesionales
de diferentes disciplinas, que garantizan la
calidad de los cursos virtuales, bimodales y
presenciales apoyados por las TIC.
El Centro asegura la capacitación de los
docentes y el soporte técnico-pedagógico para la
elaboración de los cursos y utilización de las
TIC como recurso educativo.
El Centro es el responsable del aseguramiento de
la calidad de las acciones, procesos y
actividades relacionadas con el uso de las TIC
en docencia, investigación, colaboración y
gestión.
El e-Centro de Innovación y Colaboración está
bajo la responsabilidad de la Vicerrectoría
Académica, y enfoca su quehacer en las
siguientes áreas:
Plataformas virtuales educativas
Sistemas de gestión del aprendizaje
Herramientas de e-learning
Multimedia
Investigación apoyada por las TIC
El Centro de Innovación mediado por TIC es una
unidad de servicio para toda la Universidad en
los siguientes ámbitos:
Cursos virtuales de educación continua
Entrenamiento de profesores
TIC para los programas de pregrado y posgrado
Orientación pedagógica
Investigación en e-learning y actividades de
investigación apoyadas por las TIC
Herramientas multimedia para cursos presenciales
y virtuales
Aseguramiento de la calidad de la utilización de
las TIC en los procesos educativos
El Comité TIC, en coordinación con la Facultad
de Ciencia, Tecnología y Ambiente, es
responsable de la organización e implementación
del Centro de Tecnología de Información y
Comunicación.
Investigación
Se promueve la integración de la UCA con otras
universidades o centros de investigación, a
través de redes, comunidades virtuales y
consorcios de universidades (nacionales o
extranjeras).
La UCA cuenta con una plataforma de colaboración
para todos los proyectos internacionales y
proyectos de investigación.
Se proporciona al estudiante las herramientas
metodológicas para usar las TIC en la
investigación, criterios para discriminar sitios
web, uso de Internet para la investigación,
entre otros.
Los currículos están en constante revisión a fin
de asegurar la adquisición de parte de los
alumnos, de las nuevas habilidades y destrezas
informáticas aplicadas a la investigación.
Las asignaturas relacionadas con la
investigación en los diferentes planes de
estudio incorporan en sus programas el uso de
las TIC.
Se asegura la capacitación de los docentes en el
uso de Internet para la investigación, uso de
bases de datos especializados, criterios de
búsqueda y otros.
La Dirección de Investigación maneja en su base
de datos información de investigadores,
publicaciones, resultados de investigación y
proyectos, asegurando la protección de los
derechos de autor.
Biblioteca
La biblioteca centraliza la información generada
por la Comunidad Universitaria (tesis,
investigaciones, programas de estudio y otros).
La Universidad asegura a la Biblioteca equipos
tecnológicamente vigentes para administrar sus
procesos y facilitar el acceso a la información:
metadatos, bibliotecas virtuales y otros.
La página web de la UCA a través del sitio de su
Biblioteca contiene enlace a: bibliotecas
virtuales de otras universidades y países,
centros de investigación, y otros.
Los estudiantes y profesores tienen acceso a
bibliotecas digitales y revistas electrónicas.
Todas las publicaciones e investigaciones de
profesores de la UCA tienen un referente (abstract
o documento íntegro) en la biblioteca digital de
la Universidad.
La Biblioteca apoya a los estudiantes,
profesores e investigadores y provee los
siguientes servicios:
Enlaces a bibliotecas virtuales (nacionales e
internacionales)
Enlaces a bases de datos y centros de
investigación
Servicios de digitalización
Otros servicios
Incentivos
La UCA incentiva al personal que integra las TIC
en su quehacer académico/administrativo, de
acuerdo a las posibilidades institucionales y
contexto en el que se apliquen.
Para el otorgamiento de incentivos se cuenta con
criterios específicos basados en resultados.
Desarrollo Organizacional
La UCA potencia el sistema de información
financiero-administrativo-académico orientado a
la reducción de procedimientos administrativos y
académicos, aumentando la productividad del
personal.
Se diseña e implementa un sistema de información
y gestión de recursos humanos.
Se implementa un sistema de información y
gestión de servicios estudiantiles (pagos en
línea, matrícula, otros).
Se utiliza de manera efectiva y eficiente los
sistemas informático, administrativo y académico
y se actualizan sistemáticamente.
Se organiza un sistema de información
estadístico confiable a fin de generar
indicadores de aseguramiento de la calidad y
toma de decisiones.
Se capacita al personal administrativo para el
uso adecuado de las TIC.
Se organiza un sistema de gestión del
conocimiento institucional.
Organización Institucional
Las siguientes estructuras juegan un papel
importante en las tecnologías de la información
y comunicación:
División de Informática
e-Centro de Innovación mediada por TIC
Biblioteca
Dirección de Comunicación Institucional
Facultad de Ciencia, Tecnología y Ambiente
Vicerrectoría Académica
Vicerrectoría Administrativa
Comité TIC-UCA
División de Informática
La División de Informática, bajo la
responsabilidad de la Vicerrectoría
Administrativa, es responsable del
funcionamiento y mantenimiento de la
infraestructura tecnológica de la Universidad.
Entre sus funciones más importantes están:
Adquisición de hardware (computadoras,
servidores y conexiones a la red) y software
para toda la institución.
Mantenimiento de inventario del hardware y
software disponible en la Universidad.
Resguardo de las licencias de software, poniendo
los programas a disposición de los usuarios
relevantes de la Universidad.
Garantía de que los estándares de los equipos
estén al día y que el software y el hardware se
adquiera al mejor precio.
Manejo de los equipos que son dados de baja,
velando por un manejo seguro, para el personal y
el ambiente, de todos los desechos electrónicos;
y evaluando la posibilidad del reuso de los
mismos.
Dirección de Comunicación Institucional
Coordina la implementación y mantenimiento de
los medios informativos internos y externos
mediados por las TIC, como la página web
institucional y la intranet de la UCA. Cuenta
con el apoyo de la División de Informática y las
diversas unidades administrativas y académicas
para tal fin.
Vicerrectoría Académica
Es la instancia encargada de la coordinación del
Comité TIC.
Se coordina con la Secretaría General y la
Dirección de Comunicación Institucional en la
gestión de la página web e Intranet
(comunicación interna y externa); y con la
administración y personal de docente e
investigativo, en el aprovechamiento de las TIC
para el desarrollo de la docencia, investigación
y proyección social.
La Vicerrectoría Académica asegura la calidad de
los cursos virtuales de educación continua y
programas de maestría apoyados por TIC, para la
acreditación de acuerdo a los estándares
nacionales e internacionales.
Facultad de Ciencia, Tecnología y Ambiente (FCTA)
La FCTA provee el personal técnico para apoyar
el espacio virtual de colaboración y
aprendizaje, orientación pedagógica y
entrenamiento de profesores, estudiantes e
investigadores.
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